En ciudades pequeñas, en comunidades, en barrios, en tejidos empresariales… la manera en la que te comunicas con tu público es una de las condicionantes a la hora de que decidan comprarte a ti.

Hoy en día tenemos al alcance muchas vías para captar y fidelizar clientes, comunicarnos en tiempo real y mostrarnos como expertos.
Esto ha provocado que en Internet podamos encontrar muchísima información, sobretodo de baja calidad.

Si nosotros hacemos uso de estas vías con una estrategia poco sólida, una mala organización y un mensaje impersonal proyectaremos una imagen confusa, de poca credibilidad.
Generaremos desconfianza.

Una de les acciones que podemos llevar a cabo para captar la atención del público objetivo y convertirle en cliente es crear contenido que aporte valor.

Todo esto tiene un nombre: márqueting de contenidos.
Este tema da para mucho pero hoy me centraré en una de sus herramientas, sencilla y útil a partes iguales: el Calendario Editorial.
Una hoja de excel o un simple folio se pueden convertir en un Calendario Editorial en segundos.

Independientmente del tiempo que lleves publicando en Internet me gustaría que respondieras a estas preguntas:
– Actualizas tu contenido tan a menudo como te gustaría?
– ¿Cuántas de tus publicaciones son improvisadas? ¿Cuántas planificadas con antelación?
– ¿Cuándo publicas tienes la sensación de que has logrado transmitir lo que querías?

Si eres cliente mío posiblemente te sonará de alguna reunión.
Si no lo eres igualmente te recomiendo que leas hasta el final, lo apliques y, si te sirve… ¡me lo cuentes!

Pongamos que te encuentras en una de estas 3 situaciones:
Cambia Instagram por tu blog o red social favorita.

Estrategia

Análisis de necesidades

Tienes que ser capaz de identificar las necesidades pero no debes centrarte únicamente en el perfil de tu cliente potencial, también en otros subgrupos.
Lo verás más claro con un ejemplo:
Si vendes zapatos para niños tu cliente potencial son los padres, ¿cierto?
Pero no puedes olvidarte del cliente ocasional como pueden ser los amigos de los padres, los tíos, los abuelos… Que podrían actuar como intermediarios de tu mensaje e incluso del producto.
¿Cómo? Una opción sería publicar un post sobre ideas de regalo para cumpleaños infantiles.

Objetivos

Citando a Saint-Exupéry, autor de El Principito: Un objetivo sin plan es solo un deseo.
Debes trazar un plan para tener claro cuáles son tus objetivos antes de empezar a redactar contenido.
De no ser así puede que proyectes un mensaje erróneo, que tus lectores no lo entiendan y que, por lo tanto, no obtengas la respuesta que esperas.
Necesitas contenido de calidad, exclusivo, que sea interesante.
Ejemplo:
Tienes vario estoc de un modelo calzado y quieres aumentar el porcentaje de ventas.
Estudias el calzado y el mercado: Te das cuenta que cuenta con una característica que facilita a los niños identificar en qué pie va cada zapato.
Sabes que para algunos niños no resulta fácil la tarea de vestirse solos y pueden terminar con los zapatos del revés.
Enfócate en esa característica para promocionar el calzado.

Canales de difusión

No te limites a una sola red social o solo al blog. Diversifica y aumenta tu visibilidad.
Antes, pero, investiga en que plataformas se encuentra tu público objetivo.
Te servirá para definir tu canal principal y los canales satélites en los que promocionarás los contenidos.

Siguiendo la línea del ejemplo:
Tu canal principal es Instagram, hay grandes comunidades sobre maternidad y es ahí donde encuentras a tus clientes.
Pero has tenido una gran idea: crear un tutorial para enseñar a los peques a atarse los zapatos de forma fácil.
Lo que yo haría:

  • Lo compartiría en YouTube en forma de tutorial.
  • En Instagram un carrusel de imágenes con el paso a paso y mencionando el calzado que usamos de modelo, características y oferta.
  • Haría mención del vídeo de YouTube en el blog.
  • Compartiría en enlace en Facebook con algunos datos curiosos.
    TikTok es la red social de moda entre los adolescentes. También hay adultos pero si vendes calzado infantil te recomiendo invertir tus esfuerzos en otras plataformas ya que, ahora mismo, en TikTok no hay un grueso de usuarios a los que les pueda interesar tu producto.
    Si te interesara quizás podrías crear un challenge en el que atarse los zapatos en menos de 30 segundos, etc.

Resultados

Es bueno que, después de cada actualización de tu cuenta observes las estadísticas. Las métricas te ayudarán a averiguar los mejores días y horas para publicar, el éxito de las estrategias y si las pruebas que estás haciendo funcionan, cuál es el perfil de tus seguidores, el alcance real de tus publicaciones…

Programación

Ideas

Ya lo he comentado antes pero, parafraseando a Matías Prats… permíteme que insista: apunta TODAS las ideas que se te ocurran.
Ya habrá tiempo de madurarlas, de mejorarlas e incluso, si lo crees conveniente, de descartarlas.
Una vez te acostumes a realizar este ejercicio verás como un solo minuto te ayudará a optimizar muchísimo tiempo.

Pero no solo te puedes alimentar de estos momentos de inspiración: te recomiendo que, mínimo de manera anual, dediques un rato: puedes hacerlo tu solo u organizar una lluvia de ideas con tu equipo.

Deberás basarte en las necesidades que hayas indentificado, dudas, puntos positivos, colaboraciones que puedas organizar con compañeros de profesión o expertos en temáticas… Una vez te pongas a ello verás como rodará solo.

Apunta tanta información como sea posible: a qué público te quieres dirigir, qué enfoque tendrá, quién será el autor, dónde lo publicaràs, el proceso de investigación y de trabajo… Si tienes unas mínimas nociones de SEO también deberías anotar qué palabras clave te interesa posicionar.
Una vez lo tengas… será el momento de ordenarlo por fechas.

No es imprescindible rellenar todos los campos pero sí muy recomendable. No te preocupes: a base de trabajar en ello verás el por qué y te resultará de lo más fácil.

Actualización

Resumiendo, esta sería la planificación de las actualizaciones de tu calendario de contenidos:

  • Anualmente: Objetivos globales, definir las necesidades del público y la estrategia a medio/largo plazo. Lluvia de ideas.
  • Trimestralmente: Marcar metas a cumplir.
  • Mensualmente: Objetivos específicos, análisis de los resultados, recolocar y retocar textos, crear publicacions que no sean efímeras, que no pasen de moda y nos ayuden a posicionar (ejemplo de contenido evergreen: un tutorial sobre como enseñar a los niños a atarse los zapatos), etc.
  • Cada semana o quinzena: Creación de contenido actual, definir acciones concretas como la difusión y la realización de pruebas (ejemplo: participar en un reto viral como el de “de qué color es la zapatilla”).
  • Diario o semanalmente: Aunque podemos planificarlo con antelación también es bueno improvisar y por ello nos podemos valer de los stories, contenido efímero que solo dura 24 horas online.

 

Y como ya me estoy alargando mucho dejo para la próxima semana hablarte sobre las ventajas y los contras de esta herramienta.
Te animo a que esta semana pruebes de elaborar el tuyo y si tienes alguna duda pregúntame, añadiré la respuesta en ese post.

Y para ponértelo fácil…

Háztelo tu mismo…

Prepáralo en una hoja de cálculo Excel, en una tabla Word o en una hoja a mano y añade los siguientes campos:

  1. Fecha de publicación
  2. Idea (imágen + texto o infografía, etc.)
  3. Dónde vas a publicar (tu blog, colaboración en otro blog, Instagram, Facebook, etc.)
  4. Estado (idea, borrador, publicado…)
  5. Categorías/Etiquetas/Palabras Clave/Hashtags
  6. Llamada a la acción (¿cuál es el objetivo? descargar ebook, sorteo, compartir, etc.)
  7. Y si sois más de una persona… Indicar quién será el autor.

…o descárgate mi plantilla de forma gratuita

Rellena con tu nombre y tu correo electrónico y te lo envío ¡en un periquete!

¿Crees que necesitas ayuda en tu estrategia? Contacta conmigo sin compromiso.

Si esta información te ha parecido interesante por favor, compártela para ayudarme a llegar a más gente:

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